قطاع الأحوال المدنية يواصل تقديم خدماته للمواطنين في مختلف المحافظات

كتبت _ اية سنجاب

في إطار جهود وزارة الداخلية لتيسير حصول المواطنين على الخدمات الجماهيرية، واصل قطاع الأحوال المدنية إرسال قوافل مُجهزة فنيًا ولوجستيًا لتقديم خدمات استخراج بطاقات الرقم القومي والمُصدرات المميكنة في عدد من المحافظات، منها: القاهرة، الجيزة، مطروح، المنوفية، القليوبية، البحيرة، المنيا، أسيوط، شمال سيناء، والدقهلية. وأسفرت تلك القوافل عن استخراج 6098 بطاقة رقم قومي و22290 مُصدرًا مميكنًا.

وفي ضوء الإقبال المتزايد من المواطنين، تقرر استمرار عمل القوافل بالمحافظات المذكورة اعتبارًا من 28 ديسمبر 2024.

كما واصل القطاع تقديم خدماته عبر الخطوط الساخنة:

الرقم 15340 لتلبية الطلبات الجماهيرية الفورية.

الرقم 15341 لخدمة كبار السن، ذوي الهمم، الحالات المرضية، وأسر الشهداء.

وأسفرت هذه الخدمات عن استخراج وتوصيل 896 بطاقة رقم قومي و353 مُصدرًا مميكنًا في ذات اليوم.

من جانب آخر، استجاب القطاع لـ 46 حالة إنسانية من المرضى وكبار السن وذوي الهمم، حيث تم إرسال مأموريات إلى منازلهم ومستشفياتهم لتجديد بطاقات الرقم القومي.

كما شملت الخدمات مأموريات للعاملين والمترددين على العاصمة الإدارية والجهات الحكومية والنوادى الخاصة، حيث تم استخراج وتجديد بطاقات لـ 431 مواطنًا ومواطنة.

وفي المركز النموذجي لخدمة كبار السن وذوي الهمم “قادرون باختلاف”، تم استخراج وتجديد بطاقات لـ 385 مواطنًا ومواطنة، في أجواء تضمن تيسير الإجراءات وتوفير الوقت والجهد.

لقيت هذه الجهود استحسان المواطنين لما تمثله من نقلة نوعية في تقديم الخدمات، بما يعكس حرص وزارة الداخلية على إعلاء قيم حقوق الإنسان وتقديم خدمات مميزة للمجتمع.